Foire aux questions

Les commerces les plus proches se trouvent à Matignon, à environ 5 km du camping. Vous y trouverez les principaux services utiles pendant votre séjour.

Les pistes cyclables sont toutes proches du camping : la Vélomaritime passe à environ 20 m. Le camping est donc pratique pour les cyclistes en itinérance comme pour les balades à vélo autour de la Côte d’Émeraude.

La gare SNCF la plus proche est celle de Lamballe, située à environ 21 km du camping, soit près de 25 à 30 minutes de trajet en voiture.

L’aéroport le plus proche est l’aéroport Dinard Bretagne, à Pleurtuit, situé à environ 25 à 30 minutes en voiture du camping.

Le camping se situe à Pléboulle. Les villages les plus proches sont Fréhel, à environ 4 km, et Matignon, à environ 5 km.

Le distributeur de billets le plus proche se trouve à Matignon, à environ 5 km du camping.

Plusieurs marchés se tiennent autour du camping : le lundi à Saint-Cast en été, le mardi à Fréhel et Pléneuf, le mercredi à Matignon, le jeudi à Lamballe et Dinan, le vendredi à Saint-Cast et Plurien, le samedi à Saint-Alban et aux Sables-d’Or en été.

Vous pouvez consulter les informations du camping directement sur le site internet ou demander une documentation par téléphone ou par mail. Les tarifs et documents utiles sont également disponibles en téléchargement sur le site.

L’assurance annulation/interruption de séjour est proposée en option au moment de la réservation. Elle représente 2,5 % du montant du séjour et peut permettre un remboursement total ou partiel dans certains cas prévus au contrat, comme une maladie ou un accident, avec justificatifs à fournir.

En cas de litige non résolu avec le camping, vous pouvez contacter le Centre de médiation CM2C : par internet sur cm2c.net, par mail à cm2c@cm2c.net, par courrier au 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris, ou par téléphone au 06 09 20 48 86.

Toute réclamation doit d’abord être formulée sur place auprès de la direction, afin qu’une solution puisse être recherchée rapidement pendant le séjour. Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez ensuite saisir le médiateur de la consommation indiqué dans les conditions générales de vente.

La plaquette des tarifs est disponible sur le site internet du camping, dans la rubrique des téléchargements. Vous pouvez également demander les tarifs à l’accueil ou contacter le camping par téléphone ou par mail.

Pour un séjour en emplacement, pensez à apporter votre matériel de camping, une rallonge électrique adaptée à l’extérieur si vous souhaitez l’électricité, vos effets personnels et le nécessaire de cuisine. En locatif, les hébergements sont équipés, mais les draps, serviettes, torchons et produits d’entretien ne sont pas inclus sauf option.

Les emplacements disposent de prises européennes. Les emplacements confort sont équipés en électricité 10A, tandis que les emplacements avec sanitaire privatif disposent d’un branchement 16A.

Oui, il est possible de louer un réfrigérateur table top pour les campeurs. Le tarif est de 5 € par jour.

Les emplacements disposent d’un accès à l’eau potable à proximité. Les emplacements avec sanitaire privatif bénéficient en plus d’un espace dédié avec sanitaires et point vaisselle.

Oui, l’eau et l’électricité sont incluses dans le prix de l’emplacement selon la formule réservée. Pour les emplacements confort, l’électricité est incluse et l’eau potable est accessible à proximité ; pour les emplacements avec sanitaire privatif, l’eau et l’électricité sont incluses.

Il n’y a pas d’emplacements exclusivement réservés aux camping-cars, mais les parcelles les plus grandes et les plus accessibles sont attribuées en priorité selon les dimensions du véhicule. Le camping dispose également d’une aire de service pour camping-cars.

Non, la vidange des toilettes ne se fait pas directement sur l’emplacement. Les eaux usées et sanitaires doivent être vidés uniquement dans les installations prévues à cet effet.

Les emplacements mesurent environ 80 à 180 m² et peuvent accueillir tentes, caravanes ou camping-cars. Pour un grand véhicule, il est conseillé d’indiquer ses dimensions au moment de la réservation afin que le camping puisse proposer l’emplacement le plus adapté.

Non, le camping ne propose pas de séjours longue durée de type résidentiel. Les séjours sont organisés dans le cadre de vacances ou d’étapes touristiques.

Le plan de chaque mobil-home est consultable sur la fiche du modèle choisi, en faisant défiler les photos. Vous pouvez ainsi vérifier l’agencement des chambres, de la cuisine, du séjour, de la salle d’eau et de la terrasse avant de réserver.

Oui, il est possible de demander un lit bébé ou une chaise haute lors de la réservation. Le prêt est gratuit, avec une caution de 30 €.

Les draps et le linge de toilette ne sont pas fournis automatiquement. Ils sont proposés en option : location de draps pour 1 ou 2 personnes, serviettes de toilette et sac à viande pour les randonneurs ou cyclistes en court séjour.

Oui, les mobil-homes sont équipés d’une télévision.

Non, les mobil-homes ne sont pas équipés de climatisation.

Les hébergements sont équipés pour un séjour confortable : chambres avec couettes et oreillers, cuisine avec réfrigérateur, plaque de cuisson, micro-ondes, cafetière et vaisselle, coin repas, salle d’eau, terrasse et salon de jardin selon le modèle. Les mobil-homes disposent aussi d’une télévision.

Oui, un deuxième véhicule peut parfois être stationné près du mobil-home, selon la taille de l’emplacement et les possibilités de circulation. Le camping pourra vous confirmer la solution la plus adaptée à l’arrivée.

Le séjour minimum est de 2 nuits pour les mobil-homes et d’1 nuit pour les hébergements toilés. Les tentes Moorea peuvent notamment être réservées à la nuit, ce qui convient bien aux randonneurs et cyclistes.

Non, il est interdit de fumer dans les locations.

Oui, le camping dispose d’un mobil-home adapté aux personnes à mobilité réduite, avec une grande terrasse équipée d’une rampe d’accès. Un bloc sanitaire du camping est également adapté aux personnes à mobilité réduite.

Oui, les hébergements disposent d’un chauffage.

Les lits mesurent généralement 140 x 190 cm pour les lits doubles et 80 x 190 cm pour les lits simples. Certains modèles récents disposent d’un lit parental en 160 x 190 cm, notamment selon le mobil-home choisi.

Vous pouvez réserver directement en ligne sur le site du camping ou par téléphone. Une option peut vous être envoyée par mail ; la réservation devient définitive après validation par le camping et règlement de l’acompte de 25 %.

Non, le camping n’est pas agréé VACAF

Oui, les chèques vacances ANCV sont acceptés.

Le camping accepte la carte bancaire à partir de 10 €, les chèques vacances ANCV, les chèques et les espèces.

Oui, il est possible de payer en plusieurs fois, à condition que le solde soit réglé dans les délais prévus, notamment 30 jours avant le début du séjour pour une réservation effectuée suffisamment à l’avance.

Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Pour une réservation effectuée moins de 30 jours avant l’arrivée, le règlement intégral est demandé au moment de la réservation.

La taxe de séjour est une taxe locale reversée à la collectivité. Elle n’est pas comprise dans le prix du séjour et s’élève à 0,55 € par jour et par adulte.

Pour modifier une réservation, contactez le camping par écrit, par mail ou par téléphone. Toute modification de dates ou de type d’hébergement est étudiée selon les disponibilités et doit être confirmée par le camping.

Pour annuler une réservation, prévenez le camping dès que possible par mail ou par courrier. En cas d’annulation plus de 30 jours avant l’arrivée, l’acompte reste acquis au camping ; à moins de 30 jours de l’arrivée ou en cas de non-présentation, le montant total du séjour est dû, sauf prise en charge éventuelle par l’assurance annulation souscrite.

Non, les bons CAF ne sont pas acceptés.

Oui, une arrivée tardive peut être envisagée, mais il faut impérativement prévenir le camping à l’avance par téléphone ou par mail. Pour les emplacements, il est interdit de s’installer sans être passé par l’accueil.

Oui, un départ en dehors des horaires d’ouverture peut être organisé en prévenant l’accueil à l’avance. Pour les locations, l’état des lieux de sortie doit être réalisé avant le départ ; le règlement du séjour doit aussi être fait la veille si vous partez avant l’ouverture.

Une arrivée avant l’horaire prévu n’est pas garantie. Les clés sont remises uniquement lorsque le mobil-home est prêt ; il est donc préférable de respecter l’horaire d’arrivée indiqué ou de contacter l’accueil avant de venir plus tôt.

Les chiens sont acceptés uniquement dans certains locatifs signalés comme tels au moment de la réservation. Un seul animal est accepté par locatif, les chiens de 1re et 2e catégorie sont interdits, et les animaux doivent être tenus en laisse avec carnet de vaccination à jour.

Oui, les animaux sont acceptés dans le camping, sauf chiens de 1re et 2e catégorie. Ils doivent être tenus en laisse en permanence, ne pas rester seuls sur l’emplacement ou dans le locatif, et leur carnet de vaccination doit être à jour.

Oui, vous pouvez recevoir de la famille ou des amis, mais tout visiteur doit se présenter à l’accueil avant d’entrer dans le camping. Le tarif visiteur est de 1 € par personne et les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées à circuler dans le camping.

Non, il n’est pas possible d’installer une tente à côté du mobil-home.

Oui, une caution est demandée à l’arrivée pour les hébergements locatifs, avant la remise des clés. Elle est de 200 € par hébergement.

Oui, il est nécessaire de prendre rendez-vous pour l’état des lieux de sortie. Ce rendez-vous doit être fixé au plus tard la veille du départ.

Oui, le camping dispose d’une laverie avec lave-linges et sèche-linge. Des fils à linge collectifs, une table et un fer à repasser sont également disponibles. Les jetons lave-linge ou sèche-linge sont facturés 4 €.

Les feux ouverts et barbecues au bois ou au charbon sont interdits pour des raisons de sécurité. Renseignez-vous à l’accueil pour connaître les équipements autorisés et les éventuelles animations barbecue organisées par le camping.

Oui, un point wifi gratuit est disponible à proximité de l’accueil et de l’espace de loisirs.

Le mobil-home doit être rendu au plus tard à 10h le jour du départ, afin de permettre sa vérification et sa préparation pour les vacanciers suivants.

La circulation des véhicules dans le camping est autorisée de 7h30 à 22h30. En dehors de ces horaires, le véhicule doit rester sur le parking à l’entrée du camping.

Oui, les visiteurs sont acceptés après passage obligatoire à l’accueil. Le tarif est de 1 € par visiteur et les véhicules visiteurs restent à l’extérieur du camping.

Pour les emplacements, l’arrivée est possible à partir de 12h et le départ doit se faire avant 12h. Pour les hébergements locatifs, l’arrivée se fait à partir de 16h et le départ avant 10h. La réception est ouverte de 8h à 13h et de 15h à 19h30.

En basse saison, il est généralement possible d’indiquer vos préférences d’emplacement selon votre équipement et vos souhaits : ombre, soleil, proximité des sanitaires, accès plus facile, etc. En haute saison, le choix dépend des disponibilités, de l’occupation et de la durée des séjours. Pour les mobil home,selon votre modele choisi il peut y avoir le choix, selon les disponibilités.

Le port du bracelet n’est pas systématiquement précisé dans les informations disponibles. Si un bracelet vous est remis à l’arrivée, il doit être conservé pendant le séjour afin de faciliter l’identification des personnes autorisées dans le camping.

Les emplacements sont disponibles à partir de 12h et doivent être libérés avant 12h. Les locations sont accessibles à partir de 16h et doivent être libérées avant 10h.

Les barbecues personnels au bois ou au charbon ne sont pas autorisés, car les feux ouverts sont interdits sur le camping. Pour tout autre équipement, il est préférable de vérifier directement auprès de l’accueil.

La caution est restituée le jour du départ après l’état des lieux de sortie, sous réserve qu’aucun dégât, objet manquant ou défaut de ménage ne soit constaté.

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. Le camping n’accepte pas les mineurs seuls dans le cadre d’un séjour autonome.

Oui, des forfaits ménage sont proposés. Les tarifs 2026 sont de 75 € pour un mobil-home 1 chambre, 85 € pour un mobil-home 2 chambres ou PMR, 90 € pour un mobil-home 3 chambres, 60 € pour un bungalow toilé, 30 € pour une tente Moorea et 40 € pour un sanitaire privatif.

En cas d’arrivée tardive, contactez le camping avant votre arrivée, par téléphone ou par mail. L’équipe vous indiquera la marche à suivre pour accéder à votre hébergement ou organiser votre installation dans de bonnes conditions.

Le camping privilégie une ambiance calme et familiale. Il ne propose pas de programme d’animations intensif, mais des animations ponctuelles peuvent être organisées en saison, comme des repas à thème, des ateliers ou des moments conviviaux sous la grange.

Non, le camping ne dispose pas de club enfant.

Non, il n’y a pas de club enfant payant puisque le camping ne propose pas de club enfant.

Non, le wifi n’est pas payant. Un accès gratuit est disponible près de l’accueil.

Oui, une petite épicerie de dépannage est disponible à l’accueil, avec dépôt de pain et viennoiseries sur commande. Le camping propose aussi un snack-friterie à partir de juin et des food-trucks en juillet et août.

Les animations ponctuelles proposées par le camping sont accessibles aux vacanciers. En revanche, les repas à thème, food-trucks, snacks ou certaines prestations d’intervenants peuvent être payants selon l’activité.

Non, le camping ne propose pas de location de vélos sur place.